Tilaaminen/Toimitusehdot:
Toimitusajoissa voi joskus olla poikkeuksia. Ennakkomyynnistä ilmoitamme aina punaisella huomiotekstillä tuotteiden tiedoissa. Tarkista saatavuus tuotetiedoista (tuotekuvien alla oleva teksti) ennen tilausta! :)
Tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Verifone tai Paytrail -maksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Huomio: Verkkokaupassa olevat alennukset eivät koske lahjakortteja!
Maksutavat: Suomi
1- Verifone BlueCommerce maksupalvelu, jolla voit maksaa ostoksesi heti käyttäen oman pankkisi verkkopankkia.
Keskuskatu 1 A, 00100 Helsinki, 6 krs.
Asiakaspalvelu (1,42 €/min): 0600 01 02 03.
2- Paytrail Oyj maksupalvelu, jolla voit maksaa ostoksesi heti käyttäen oman pankkisi verkkopankkia + Visa, Visa Electron, Mastercard korttimaksut, MobilePay, OP Lasku, Jousto-lasku ja osamaksu. Walley Lasku- ja osamaksu. Walley Yrityslasku (B2B)
Paytrail OyjInnova 2, Lutakonaukio 7,40100 Jyväskylä
020 718 1830maksutiedustelut@paytrail.com
8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %)
Jousto lasku: Saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lisätietoja
Puh: 0800 186 186 (pvm/mpm) asiakaspalvelu@jousto.com
Avoinna: ma-pe klo 9-17
Walley Lasku- ja osamaksu.
Puh: +358 9 3158 9947 tai sähköpostitse hello@walley.fi
Walley Yrityslasku (B2B)
Tarkoitettu yrityksille Suomessa. Kertaostos maks. 5000 €
Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa 30 päivää
Ostaja vastuussa henkilökohtaisesti, mikäli yritys kieltäytyy maksamasta laskua
Laskutuslisä ostajalle 4,95 € Yrityslaskua ei voi muuttaa osamaksuksi
OP Lasku
Saat ostoksillesi 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit halutessasi maksaa erissä. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 €
https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Maksutavat: Ruotsi, Saksa, Tanska : PayPal
Palautukset postiosoitteeseen:
So Pretty
Eränkävijäntaival 41 B3
90540 Oulu
0449790454
info@sopretty.fi
tai
K-Supermarket Kaijonharju
Sammonkatu 16, 90570 Oulu
Postin pakettiautomaatti, tai Postipaketti, Posti Kotipaketti. Matkahuolto Lähellä-Paketti.
Nouto Postin pakettiautomaatista ja Postipaketti 5,95€. Posti Kotipaketti 15,95€
Matkahuolto Lähellä-Paketti 6,95€
Maksamme toimituskulut puolestasi, kun tilauksen arvo ylittää 59€
Huom! Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys – Tarvittaessa lähetykselle saa maksullisen uudelleentoimituksen Postin kanssa sopimalla. Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö paperisena. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua
Lue Postin tiedote kotipaketin toimituksesta täältä
Maksamme postikulut puolestasi, kun tilauksen arvo ylittää 150€
Toimitusaika riippuu varastotilanteesta ja valmistajan toimituksesta. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta riippuen 1-3 päivää (tilaustuotteet 7-14 arkipäivän sisällä). Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
So Pretty pidättää oikeuden toimitus-aika muutoksiin.
HUOM! Jos toimitusajoissa on poikkeustilanne tieto löytyy etusivultamme.
Tuotteiden vaihdot ja palautukset:
HUOM! Älä lähetä tuotteita meille takaisin ennen etukäteisilmoitusta!
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen saapumisesta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@sopretty.fi Palautettavan tuotteen sekä tuotepakkauksen tulee olla käyttämätön. Lakimuutoksen myötä (13.6.2014 alkaen) palautukset ovat asiakkaalle maksullisia, jolloin asiakas on velvollinen maksamaan palautuksesta koituvat postituskulut.
Mikäli tuotepaketista halutaan palauttaa vain osa tuotteista, tällöin jäljelle jäävät tuotteet muutetaan normaalihintaisiksi tai pienemmän paketin hintaisiksi. Jos alkuperäinen tilauksesi on yli 59€ ja palautat osan tuotteista, jonka jälkeen summa jää alle 59 €, veloitamme toimituskulut 5,90€. Noutamatta jätetystä, meille takaisin palautuvasta paketista emme palauta toimituskuluja. Uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kulut veloitamme asiakkaalta. Jos noutamaton tilaus peruutetaan palautuksesta aiheutuneet kulut vähennetään tilauksen summasta.
Miten palautat:
Voitte lähettää palautuksen normaalipakettina osoitettamme lähimpään postiin tai matkahuoltoon alla olevilla yhteystiedoilla:
So Pretty
Eränkävijäntaival 41 B3
90540 Oulu
0449790454
info@sopretty.fi
tai
K-Supermarket Kaijonharju
Sammonkatu 16, 90570 Oulu
Kun vastaanotamme palautuksen teemme hyvityksen 1-2 arkipäivän kuluessa.
Annettujen tietojen oikeellisuus:
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. So Pretty ei ole vastuussa mikäli tuotetta ei voida toimittaa perille asiakkaan mahdollisesti antaman virheellisen, taikka puutteellisen osoitetiedon, ovikoodin, sekä puhelinnumeron vuoksi. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa perille virheellisten tietojen vuoksi, ei So Pretty palauta tuotteen ja kuljetuksen hintaa asiakkaalle, eikä korvaa asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutunutta vahinkoa.
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta info@sopretty.fi
- Puhelimella numerosta 0449790454, lähetä tekstiviesti/soittopyyntö, niin otamme sinuun yhteyttä!
